“太感谢你们了，感谢你们帮我争取到这笔工伤赔偿金。”来自获嘉县某乡镇的一名劳务派遣员工激动地说。近日，获嘉县人社局劳动人事争议仲裁委员会圆满调解了一起劳务派遣人员工伤赔偿纠纷案件。自收到该案件后，考虑到申请人家庭经济情况困难，县人社局随即与被申请人与劳务派遣公司进行联系确认，立即启用“一案四调”工作机制，在被申请人单位设立了流动调解室，快速调解结案。

2022年，获嘉县人社局创新推行了“立案前调解、庭前调解、庭中调解和庭后调解”的一案四调工作法，快速化解劳动人事争议案件，最大程度以调解方式处理各类争议，避免了诉求群众开庭案件审理时间的漫长等待，让群众权益达到及时维护。同时，获嘉县不断完善劳动人事争议调解仲裁机制，构建了“多元化调解、规范化办案、常态化普法、信息化助推”四化仲裁新格局。

据悉，获嘉县人社局今年共受理劳动人事争议案件18起，结案10起，其中通过“一案四调”调解成功9起，调解成功率达90%，为劳动者挽回经济损失35万元。

获嘉县充分利用“互联网+调解”平台、微信、电话等网络通信技术，为当事人提供在线申请劳动仲裁、相关法律政策查询、文书下载等服务；规范审理争议案件及实时跟踪制度，建立起快捷、简易、高效、便民的仲裁工作机制，有针对性地通过电话或实地等回访形式，了解当事人对办案人员工作态度、工作效率、廉洁自律、案件履行情况及对仲裁工作的意见和建议；主动将化解劳资纠纷“关口前移”，持续开展“送法上门、服务到企、助推发展”活动。

获嘉县人社局帮助企业规范管理，有效预防劳动争议的发生，实现了“不出门也可普法”宣传新形式。