详细信息

咨询标题	企业服务公关
提交时间	2018-06-03
咨询内容	企业服务公关 服务公关是指企业为改善与社会公众的联系状况，增进公众对企业的认识、理解和支持，树立良好的企业形象而进行的一系列服务营销活动，其目的是要促进服务产品的销售，提高服务企业的市场竞争力。通过服务公关活动，沟通与消费者的联系，影响消费者对企业服务的预期愿望，尽可能地与企业提供的实际服务相一致，保证企业服务需求的稳定发展。服务营销有利于丰富市场营销的核心--充分满足消费者需要的内涵，有利于增强企业的竞争能力，有利于提高产品的附加价值。服务营销的兴起，

受理回复

回复单位	河南省交通运输厅
回复时间	2018-06-04
回复内容	您咨询的问题不属于本单位受理范围。