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咨询标题	公交车能否随意涨价？
提交时间	2017-02-11
咨询内容	2月10号下午18：20分我在兰考县城汽车站坐上11路公交车回堌阳镇老家过元宵节。在18：32分的时候开始收钱售票，让我交7元，而我2月5号由堌阳镇到兰考火车站的时候就6元，当我问什么时候涨价的时候售票员就是说本来就是这么多，不坐就下去，你不想座就下去吧。在车站路与迎宾大道交汇处红绿灯前将我赶下车。我因为没车一直走回老家，一直走到23：25分，走了20多公里5个小时。如果真涨价也就算了，没涨价的话凭什么售票员说多少就是多少？

受理回复

回复单位	河南省交通运输厅
回复时间	2017-06-21
回复内容	网友：您好！根据您的投诉，我厅组织专人进行调查，现将调查结果告知如下：一、调查情况：前段时间也有网友反映城乡公交11路车乱涨票价的问题，我局派客运的同志前去调查，发现问题后，一方面提对该公司相关人员的这种行为给予处罚，另一方面责令该公司的从业人员进行了教育，收到了良好的效果。这次我单位的工作人员召集中11路公交车的负责人参中的会议，并且作了认真的调查，没有发现此种情况。（主要是反映情况的网友没有说明具体时间及车辆号码） 二、下一步打算：一是客运科将加大督查力度，一经查处严肃处理。同时要求该公司加强对从业人中的管理教育，使从业人员文明服务，规范运营。对该网友的反映给予感谢，欢迎广大旅客对我们的工作给予监督指导。也希望以后其他旅客朋友举报有违法运输时能把其举报的具体车号反映给我们，以便于我们的规范管理与教育。