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咨询标题	滴滴快车经营乱象，请尽快整治
提交时间	2018-05-10
咨询内容	网约车经营乱象：1.网约车做为公共交通工具，形象外观与私家车没有任何区别，藏匿在茫茫车海中，难以辨认。是所有公共交通工具中的另类；2.网约车司机无证上岗十分普遍，用的不是自己本人注册的平台，无证上岗。3.平台车辆与线下车辆不是一辆车，平台上注册的车牌号是A，司机开的车却是B，甚至是外地牌照。如此混乱，安全何在？请政府尽快出台整治措施，还社会一个安定。

受理回复

回复单位	河南省交通运输厅
回复时间	2018-05-23
回复内容	网友：您好！关于您提到的网约车形象外观和私家车没有任何区别等问题，2016年11月1日，国家七部局出台的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中对从事网约车车辆提出了相关的准入条件，并明确各地出租汽车行政主管部门，按照高品质服务、差异化经营的原则，结合本地实际情况确定。因此各地在出台政策时，考虑到网约车要区别于巡游出租车，在符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定的条件外，要求网约车不能在街上巡游拉客，不能设置专用标志标识，不能安装顶灯等设施设备。对于第二个问题目前已督促各平台企业对现有注册车辆和人员进行筛查甄别，对无证上岗、线上线下车辆和人员不一致，不符合规定的坚决予以清除。并督促各平台企业将网约车运营数据接入交通运输部网约车监管平台，实现对网约车经营行为的实时有效监管。同时加快网约车合规化进程，强化市场监管，营造良好的运营秩序，切实保障乘客出行安全。