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咨询标题	关于加强太康县公共交通管理和公路建设的建议
提交时间	2015-10-06
咨询内容	十一期间，回到了久别的家乡周口市太康县常营镇，看到家乡面貌变化很大，人民安居乐业，特别是农业丰收，农村居住条件明显改善，心里非常高兴，特别感谢在您带领下河南省各级党委政府为建设富裕文明的新河南所做出贡献。但在出行中遇到的交通问题让人不吐不快，一是国道311线太康至扶沟路段损坏严重，基本丧失了交通功能。急需拓宽、改造、提升，引导物流、信息流向沿线地区扩展，也便于商贸往来和商贾投资。二是城乡公共交通问题。10月1日购买的14：30从开封发往太康县常营镇的班车，17：00才从开封发车。到常营镇时已经是21：00，很多河南大学、开封大学的学生在车上，家长很不放心，一路上电话不断。10月4日10：00搭乘从常营发往太康县城的班车，12：00才到。25公里路程走了两个小时，一路上有两辆车损坏。 公共交通问题关系到百姓的安全出行，看起来是小事，但背后也是否有深层次的原因，为什么老旧车还在上路运营，是否符合公路运营车辆的标准，为什么车主没有积极性更新车辆。小事考验着政府的管理智慧和水平。十八大之后，老百姓对新一届政府充满了期盼，热切希望“四个全面”的落实。更希望从身边的小事中感受到积极的变化。期望交通管理部门能从百姓身边的小事做起，以实际行动落实“三严三实”。

受理回复

回复单位	河南省交通运输厅
回复时间	2015-12-12
回复内容	网友：您好！ 收到您的咨询后，我厅立即责成周口市交通运输局进行调查核实。现将具体情况反馈如下： 关于G311线太康至扶沟路段损坏严重问题。该路段原为外商经营收费路段，1997年由香港利升建设有限公司投资建成并收费经营，后因该公司养护不到位，公路路况已不符合收费公路技术标准，2012年被省交通运输厅责令暂停收费。该路段被停止收费后，周口市公路局向省交通运输厅、省公路局上报了大修方案，计划按二级公路标准进行改造。但因该路段政府回购事宜尚未最终确定，路产路权归属权存在异议，项目计划未获批准。下一步，周口市交通运输局将与有关方面尽快协商确定路产路权归属，积极争取项目改造计划早日下达。 关于城乡公共交通问题，今年以来，周口市交通运输局全力推进城乡道路客运一体化发展，努力提升道路客运服务水平。一是积极实施农村公路“三年行动计划”。2015年投资8亿元，基本建设农村公路1100公里；二是加大道路运输市场监管力度，严厉打击非法营运和违规经营行为，重点监控群众反映较多的线路和区域。在运营安全和服务质量管理方面，严肃处理安全违章和服务低下行为，情节严重的取消营运资格；三是开通“12328”投诉热线，做到“有诉必应、有错必纠、有问必复”，并在车厢内醒目位置设置驾乘人员服务监督卡，随时接收乘客监督投诉；四是淘汰老旧车辆。目前太康县运管局已全部取缔黄标车，并逐步对老旧车进行更新。乘客反映的车辆途中损坏问题，主要是G311线太康至常营段路况太差所致。